УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, РАЗМЕЩЕНИЯ, АННУЛЯЦИИ.
1. Бронирование считается гарантированным, если:
- Вы внесли 100% оплату за весь период проживания наличным способом или через банк, используя наши реквизиты.
- Ваша организация оплатила выставленный счет.
2. Подтверждение бронирования высылается по факсу или электронной почте.
3. Если оплата проживания будет производиться при заселении в гостиницу, такой заказ считается негарантированным. Администрация оставляет за собой право аннулировать Вашу заявку без предупреждения.
4. Оплата за проживание и услуги может осуществляться в рублях за наличный или предоплатой по безналичному расчету.
5. К оплате также принимаются кредитные карты: VISA, Master Card, Diners Club.
6. Размещение производится в следующем порядке:
- заезд (check-in) - с 18.00
- выезд (check-out) - до 16.00 по местному времени.
Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров и будет являться гарантированным в случае оплаты 0,5 суток из расчета выбранного тарифа.
Выезд после 16.00 возможен при наличии свободных мест и оплачивается дополнительно:
- при отъезде в период с 16.00 до 22.00 взимается почасовая оплата от стоимости номера;
- при отъезде с 16.00 до 24.00 взимается 50% стоимости номера;
- при отъезде с 24.00 до 16.00 следующего дня взимается 100 % стоимости номера.
7. Постоянным гостям предоставляются скидки в размере 5 и 10% на проживание, дополнительные услуги, услуги ресторана. Скидки не распространяются на специальные предложения.
8. При опоздании, не заезде взимается плата за фактический простой номера из расчета 100% стоимости в сутки.
9. В случае отказа от услуг в низкий сезон (01.09-31.12; 11.01-31.05), производится возврат полученных денежных средств из главной кассы предприятия в рабочие дни с 09-00 до 17-00, с удержанием неустойки в виде штрафа в следующем размере:
- за 10 (десять) и более суток до заезда - 10 % от стоимости заказанных услуг;
- за 9 (девять) - 5 (пять) суток до заезда - 30 %;
- за 5 (пять) - 3 (трое) суток до заезда - 50 %;
- менее чем за 3 (трое) суток до заезда -100 % .
В случае отказа от услуг в высокий сезон (30.12 - 11.01; 31.05. - 01.09., а также даты, на которые распространяются специальные предложения), производится возврат с удержанием неустойки в виде штрафа в следующем размере:
- за 15 (пятнадцать) и более суток до заезда - 10 % от стоимости заказанных услуг;
- за 14 (четырнадцать) - 10 (десять) суток до заезда - 30 %;
- за 9 (девять) - 6 (шесть) суток до заезда - 50 %;
- за 5 (пять) дней и менее до начала тура - 100 % от стоимости заказанных услуг;
При отказе от «Новогоднего пакета» за 15 (пятнадцать) и менее суток до заезда удерживается неустойка в виде штрафа в размере 100% от стоимости заказанных услуг.
При отказе от услуг в период проживания остаток от стоимости заказанных услуг удерживается в виде неустойки. При не использовании прав на отдых, стоимость заказанных услуг не возвращается. При отказе от дополнительных услуг менее чем за 3 (три) часа может быть удержано до 100 % стоимости услуг. В случае отказа от ранее оплаченных услуг Администрация может предложить перенести даты оказания услуг, согласно пожеланиям Гостя и исходя из возможностей Загородного клуба «Дача».
Оплачивая услуги Загородного Клуба "Дача", вы принимаете и соглашаетесь с правилами проживания в Загородном Клубе "Дача"